PERSONAL UTILIZADO: Palabra Clave PUNTUALIDAD.

1. Conductores capacitados y responsables:
Formación profesional, excelente presencia para asistirlo en lo que requiera, y cuidar la imagen y buen nombre de su empresa. Dominio del idioma Ingles.
2. Capital Humano, tanto a nivel Gerencial como de Tráfico y personal operativo, con una profunda y dilatada experiencia en el sector, lo que garantiza su capacidad para solventar cualquier situación que pueda plantearse, redundando todo ello en una mayor calidad de servicios.


Tres principios definen nuestro modo de hacer:
RAPIDEZ + AGILIDAD + RESPONSABILIDAD = EFICACIA



METODOLOGIA MERCURY:

Cada uno de nuestros productos/servicios se define desde la perspectiva de cada cliente, como una asistencia técnica ajustada a cada organización, a su enfoque empresarial y al problema a resolver.

Aunque la fórmula más frecuente es la de asistencia puntual a cada cliente que lo solicita, mantenemos acuerdos de asistencia permanente con aquellos clientes que así lo demandan debido al volumen de movimientos diarios que sus organizaciones requieren para el perfecto funcionamiento.

Lo hacemos con la urgencia que normalmente le imprimen las demandas de nuestros clientes, pero dándole importancia al ritmo adecuado que se debe emplear para obtener resultados.

Aceptamos la presión derivada del factor tiempo, como clave competitiva para nuestros clientes, con la única limitación que suponen las condiciones climatológicas o las compañías aéreas.

Para ello brindamos apoyo logístico con información de la Empresa Contratante, para estimar el volumen de servicios requeridos por día, según estadísticas y promedios. Para de esta forma, mantener siempre a su disposición vehículos, que no hagan perder tiempo al personal de la Empresa Contratante.

Mas de 150.000 Servicios Realizados a las mejores Empresas del País, y extranjeras, avalan nuestra Calidad y Atención.



FACTURACION:

Soporte por cada servicio con sellos y firmas respectivas. Uso de un soporte, estilo “Voucher” con copia automática en papel químico, con 2 idiomas Español/Ingles, y numerado, incluye todos los datos de un servicio de Traslado Ejecutivo o CARGA, Horarios de Servicio. Este soporte estará relacionado con la factura.


PROCEDIMIENTO PARA LA SOLICITUD Y RESERVACIÓN DE SERVICIOS:

En acuerdo con la empresa, se tomará la logística y el procedimiento a seguir, estamos preparados, para la recepción de sus requerimientos vía E-mail, vía Fax, o vía telefónica a través de nuestro CENTRO DE ATENCION AL CLIENTE.

Así mismo, cada Fax recibido, al igual que los e-mails, serán reenviados como Confirmación, con los Datos del Conductor, Vehículo, Placas, Color, y nº Celular, INCLUSIVE FOTO. Todo por seguridad del pasajero.



VEHICULOS UTILIZADOS PARA LA EJECUCION DEL TRABAJO:

Traslados Ejecutivos en Unidades de Lujo:

Vehículos Sedán, Camionetas, Minivans, Vans.

Todas las Unidades poseen: Aire Acondicionado, Ambiente Musical, Mínimo capacidad 4 puestos, Cinturones de Seguridad, Impecable Limpieza por dentro y fuera, Póliza de Seguro Cobertura Total, Periódico del día (Opcional) Revistas Financieras (Opcional).


SERVICIOS MERCURY, la ventaja de un proveedor de Servicios Integrales de Transporte para su Empresa.

VEHICULOS DE CARGA LIVIANA: Vans Super Carry, Pick Ups, CAMIONES:

Es por eso que ponemos a su disposición no sólo nuestros vehículos ejecutivos y de pasajeros, sino también como apoyo vehículos de carga liviana, para apoyar en los requerimientos del usuario: Exceso de equipaje, mudanzas de objetos personales, o equipos y mobiliario de oficina, etc. Distribución de Material Informativo, etc.